星级酒店设计走到现在也走到了一个新的领域,如何在满足酒店投资人的利益最大化的前提下,提升酒店品质及服务,也是摆在专业的星级酒店设计公司面前的一道难题,红专设计专注酒店设计十余年,对酒店设计的深入了解后发现了一些新的趋势和变化。
酒店网络互动化
从OTA这类网络第三方平台,如携程,去哪儿等网站的垄断性经营,彻底改变用户群体入住酒店的习惯开始,到酒店巨头组建网络平台建立会员分享机制,都标志着酒店业的全面互联网化已经进入到了实质性阶段,从入住前的选择到入住后对酒店的赞美或者吐槽,都完全由顾客自己决定,而酒店也需要建立有效的机制和部门来进行宣传,从而提升酒店的营业额,减少酒店空置率。
酒店设计体验化
星级酒店本身由于体量的原因,经常会给人高冷的感觉,而现如今的客户要求酒店服务特色化、个性化的需求越来越多,导致星级酒店设计在某种程度上也需要逆向思考,如何让客户在酒店消费后获得较高的评价,这是星级酒店设计公司也要去从硬件上帮助酒店投资人解决的问题。
酒店房间梯队化
星级酒店的房间在做设计规划的时候就必须提前清楚客户群体的消费习惯和需求的变化,并且进行针对性的改变,而酒店房间也不能再像原来那样单纯的单标套,行政层,这种划分,而更应该根据酒店所在地,酒店客户群体的喜好做好房型开发,无论是亲子房的开发、还是老人房的研究,都能够很好的提升客户体验,将竞争从硬件上开始。